Սույն ընդհանուր դրույթները և պայմանները սահմանում և կարգավորում են «Ֆրանս–Ֆորմասիոն Ինտերնասիոնալ» ՍՊԸ–ի (այսուհետ նաև՝ Ընկերություն) կայքով (այսուհետ նաև՝ Կայք) Ընկերության կողմից մատուցվող ծառայությունների հետ կապված իրավահարաբերությունները:
Ընկերությունն առաջարկում է ֆրանսերենի, անգլերենի, հայերենի օնլայն և օֆլայն դասընթացներ տարիքային տարբեր խմբերի համար։
Ընկերությունը պարտավոր է
1. ծառայությունները մատուցել ՀՀ օրենսդրությամբ սահմանված կարգով և պայմաններով,
2. մինչև ծառայությունների մատուցումը սկսելը ստուգել ուսանողի գիտելիքների մակարդակը՝ առանց լրացուցիչ վարձատրության իրականացնելով անհատական տեստավորում և հարցազրույց,
3. վարել դասընթացների հաճախելիության գրանցամատյան,
4. ուսանողին ապահովել դասընթացների իրականացման համար անհրաժեշտ տեղեկատվական և ուսումնական նյութերով ,
5. ուսանողին ապահովել օֆլայն դասընթացների իրականացման համար նախատեսված հարմարավետ կահավորված դասասենյակներով,
6. դասընթացն ավարտելուց հետո 5 (հինգ) աշխատանքային օրվա ընթացքում ուսաոնղին տրամադրել մասնակցությունը հավաստող համապատասխան վկայականներ։
Ընկերությունն իրավունք ունի
1. պահանջել ուսանողից վճարել մատուցված ծառայությունների դիմաց վճարման պայմաններում սահմանված կարգով և չափով
2. հրաժարվել ծառայություն մատուցել, եթե ուսանողը պատշաճ չի կատարում իր պարտականությունները,
3. դասընթացի ընթացքում փոխարինել ուսուցչին մեկ այլ որակավորված ուսուցչով։
Ուսանողը պարտավոր է
1. հաճախել դասերին, նախապես փոխադարձ պայմանավորվածությամբ կազմված գրաֆիկի համաձայն,
2. ապահովել օնլայն դասերի համար անհրաժեշտ տեխնիկական միջոցի և ինտերնետ հասանելիության առկայություն ,
3. հետևել ուսուցչի բոլոր ցուցումներին և կատարել տրված առաջադրանքները, այլապես ուսուցիչը պատասխանատվություն չի կրում նրա առաջընթացի համար,
4. կատարել վճարումը կայքում նշված գումարի չափով՝ ArCa, MasterCard, VISA, American Express և Idram վճարային համակարգերով:
Ուսանողն իրավունք ունի
1. հետաձգել կամ չեղարկել օֆլայն անհատական դասը՝ նախատեսվող մեկնարկից առնվազն 2 ժամ առաջ տեղյակ պահելով Ընկերությանը, հակառակ դեպքում դասաժամը հաշվարկվում է գործող ժամավճարի համաձայն,
2. հետաձգել կամ չեղարկել օնլայն անհատական դասը՝ նախատեսվող մեկնարկից առնվազն 1 ժամ առաջ տեղյակ պահելով Ընկերությանը, հակառակ դեպքում դասաժամը հաշվարկվում է գործող ժամավճարի համաձայն,
3. ցանկացած ժամանակ դադարեցնել դասընթացը ՝ պահանջելով կատարել վերջնահաշվարկ և գումարի վերադարձ՝ ըստ վճարման պայմաններում նշված կարգի։